Merkevarebygging funker for startups i vekst

Vi har lært at teknologien bare er halvparten. Det å klare å formidle hvorfor, det er den andre. Det er veldig lett å glemme.

Det funker, sier Sondre Kvam, som leder startupen Naer.io. Før vi rebrandet, og satset på merkevarestrategien, så takket rundt 1 av 5 vi tok kontakt med ja til å ta en prat om selskapet. Etter at vi har hatt denne runden med fokus på merkevarebygging, takker over 98% ja. 

Selv om begge er unge, er verken Sondre Kvam eller makker Andreas Larssen nybegynnere. Andreas startet sitt første selskap som 14-åring og Sondre var med å starte Umble, som spleiser design og entreprenørskap for å lage digge produkter folk vil ha.

Kreditering: Stig B. Fiksdal

Berg-og-dal-bane

- Så lenge vi har drevet Naer har vi jobbet steinhardt for lite penger, og har vært på konkursens rand ved et par anledninger. En berg-og-dalbane! Da vi fikk funding på plass og litt mer ro, så begynte vi å jobbe systematisk med å fortelle folk om hva tjenesten kan bidra med. Vi ville jo at andre skal forstå det vi har forstått, og da må alle være med på notene. De må forstå merkevaren.

Vi hadde lest Raketter og rebeller, og så hadde jeg hørt om Mars, så vi gjorde det gründere er gode på – vi tok kontakt. Det passet veldig bra, for Mars hadde jobbet med å prøve å tilpasse metoden sin til startups, som ofte har både lite tid og lite penger. Vi fikk bli en test case for et løp som var utviklet for å være smidig og billig, siden vi måtte gjøre mesteparten av jobben selv.

Vi fikk tilgang til et digitalt kurs i hele metoden, som tar litt over 3 timer til sammen, hvis du er effektiv. Vi kjørte workshoper, som var lagt opp rundt hver av modulene i kurset. Vi tok kursmodulen, skrev ut våre forslag i et digitalt arbeidsrom som Mars delte med oss, og så brukte vi noen timer sammen til å sparre og diskutere med utgangspunkt i arbeidet vi selv hadde gjort i forkant.

Hva er Naer?

Kategorispørsmålet er ofte det viktigste, og det var det også for naer.

- Vi så på mange forskjellige kategorier under workshopene. Var vi et samhandlingsverktøy? Eller et workshop-verktøy? En VR-app? Og hva er forskjellen på en workshop og samhandling? Hvilken kategori vil folk kjenne igjen og forstå? Merkevare bygges fra utsiden inn, altså fra kundeperspektivet, så dette må være tydelig. Jeg husker godt Monna si, at hvis vi ikke klarte å si hva vi er, så er resten av merkevarebyggingen bortkastet.

Vi plasserte Naer i produktivitetsverktøy-kategorien. Det vil si verktøy som gjør deg mer produktiv enn om du var uten. Siden vi er i VR, så valgte vi oss underkategorien VR-produktivitetsverktøy. Vi så at denne kategorien eksisterte i App-store for eksempel, og fant vi ut at de som kjøper VR-headset, ofte gjør det nettopp for å være mer produktiv. Ved å legge oss i den kategorien, treffer vi mennesker i riktig mindset. Det finnes andre her, så vi trenger ikke bygge kategorien helt på egenhånd. Her bor Noda, Gravity Sketch, ShapesXR og Immerse og vi kan jobbe sammen med for å gjøre kategorien enda mer kjent, og større. Vi har mest å vinne på å heie på hverandre, og så heller konkurrere gjennom differensiering.

Som andre startups kommuniserer vi mye med investorer, og spørsmål som "Hvordan vet vi at dere er gode?" eller "Hva er annerledes med dere, fra alle andre som driver med dette her?", ble mye enklere å svare på.

Hvem er Naer?

I tillegg til en tydelig posisjon, trenger merkevarer også en identitet folk kan bli glade i. Merkevareidentieten til Naer handler mest om hva som skjer med folk når de er sammen med naer.

- Vi vil at det skal være gøy å være i flyt-sonen, så vi er en gledesspreder. Selv om vi selvfølgelig leverer på struktur og trygghet og alt det som hører til kategorien, så skaper vi også følelser. Når folk er sammen med merkevaren Naer vil vi at de skal føle seg mer kreative enn de ellers kunne vært og har det gøy samtidig.

Du kan lære mer om Naer på hjemmesiden deres